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Preguntas Frecuentes
¿Necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta?
Nuestro equipo de soporte está listo para responder todas tus dudas y ayudarte a elegir la mejor forma de mantener a tu bebé cerca con el máximo confort y estilo. ¡No dudes en contactarnos en contact@velorra.fr!
¿Desde qué edad puedo usar el portabebés Velorra?
Desde los 9 meses hasta los 4-5 años (máx. 20 kg). Lo importante es que el bebé pueda sentarse solito y mantener su cabecita firme para su seguridad y comodidad.
¿Cómo devuelvo mi pedido si no estoy satisfecho?
¡Claro que sí! Tienes 30 días para devolverlo o cambiarlo gratis si no quedas 100% satisfecho. Te reembolsamos al recibirlo y los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. ¡Sin riesgos!
¿Cómo limpio el portabebés?
Límpialo con agua tibia y detergente suave. Es importante cuidarlo bien para que te dure mucho tiempo y siempre esté listo para tus aventuras.
¿La correa es ajustable?
Sí, se adapta a todas las tallas para tu comodidad y la del bebé. Es súper fácil de ajustar para que ambos estén cómodos.
¿Puedo llevar a mi hijo en ambos lados?
Sí, puedes usarlo en la cadera derecha o izquierda, lo que te resulte más cómodo. Ajusta la hebilla al frente para que sea pan comido cambiar de lado.
¿El portabebés lastima el hombro?
¡Para nada! Está diseñado con espuma protectora en el hombro para darte la máxima comodidad, incluso en esos paseos que se alargan más de lo planeado.
